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商品のお届けについて

商品の発送について

ご注文の翌日に発送いたします。
※コンビニ払いの場合は、お支払いが確定した翌日に発送となります。

    長期不在やお客様側の住所入力ミスによる再配達の場合

    再配達の為の往復送料が別途かかりますので、ご了承ください。

    商品の送料について

    1回のご注文について、商品代金の他に送料が発生します。
    また、お支払方法が代金引換の場合、代引手数料が発生します。

     ご注文金額が11,000円(税込)以上の場合 全国一律送料無料
    ご注文金額11,000円(税込)未満の場合 全国一律500円

    お支払い方法について

    下記のお支払い方法をお選びいただけます。
    代金引換をお選びの場合、商品代金・送料とは別に代金引換手数料がかかります。

    1. 代金引換
    2. クレジットカード(VISA/MASTERCARD/AMERICANEXPRESS)
    3. Paypay
    4. LINE Pay
    5. Paidy
    6. コンビニ払い
    7. shoppay
    8. applepay
    9. Googlepay
    10. 楽天pay

    代引き手数料について

    お支払い方法に代引きをお選びいただいた場合、送料とは別に下記の「代引き手数料」をいただきます。

    代引き金額 代引き手数料(税込)
    1万円以下 330円
    3万円以下 440円
    10万円以下 660円

    返品・交換について

    万が一、お届けした商品に欠品・欠陥がある場合、ご注文と異なる商品が到着した場合は、商品の到着後7日以内に公式LINEアカウントへお問合せください。すぐにご対応いたします。

    ご返金について

    ご返送商品が当店に到着後、お客様へのご返金となります。

    不良品やご注文商品と異なる場合のご返金について

    お手数ですが、商品に欠損や問題があった場合は、公式LINEアカウントに欠損・問題があった箇所をお送りください。
    欠損や問題が当店でも確認が出来ましたら、商品をご返送いただき、当店に到着後、お客様へのご返金となります。

    返品・交換条件

    下記の条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意下さい。

    • お客様都合による返品
    •  商品到着から7日以上経過した商品
    • ご使用もしくは、洗濯された商品
    • お客様のご依頼により、デッキテープを貼ったデッキ
    • 付属のタグやラベル等を切り離したり、破損した商品
    • 商品パッケージ(袋・ケース・靴箱等)が破損・汚損したり、紛失した商品

    不正注文の可能性があると判断した場合

    クレジットカードの不正利用による、不正注文が多いため、下記の対応を行うことがございます。

    1. 不正注文の可能性が高い場合、当店側で注文をキャンセル
    2. 不正注文と疑わしき場合、本人確認のご連絡